Déclaration d’accessibilité
Comwatt s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, Comwatt s'engage à publier prochainement son schéma pluriannuel de mise en accessibilité et les plans d'actions.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à monenergie-ca.fr.
État de conformité
Le site monenergie-ca.fr est partiellement conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l'Accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par Ethic First révèle que 69,64% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.
Contenus non accessibles
Non-conformités
- Des images de décoration ne sont pas ignorées par les technologies d'assistance
- Des images porteuses d'information n'ont pas de description détaillée
- Des liens ne sont pas explicites
- Certains composants interactifs (notes de bas de page, carousels, menus de navigation, comboboxes, onglets) ne sont pas compatibles avec les technologies d'assistance
- Des balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation
- Le contenu n'est pas toujours structuré par des titres
- Certains contenus successifs (contenu textuel sous forme de liste) ne sont pas structurés dans des listes
- La prise de focus n'est pas toujours visible
- Certains contenus cachés sont restitués aux technologies d'assistance
- L’espacement du texte entraîne une perte de contenu
- Certains champs de formulaire ont des étiquettes non pertinentes
- Chaque ensemble de pages ne dispose pas d'au moins deux systèmes de navigation
- Les zones de groupement de contenus (pied de page) présentes sur plusieurs pages ne peuvent pas toutes être atteintes ou évitées
- L'ordre de tabulation n'est pas cohérent au niveau du bouton "Voir plus" des Foires aux questions
- Des documents bureautiques PDF en téléchargement ne possèdent pas de version accessible
- Des émoticônes sont restitués aux technologies d'assistance
- En mode Portrait, du contenu se superpose au contenu en arrière-plan .
Établissement de cette déclaration d'accessibilité
Cette déclaration a été établie le 18/02/2026.
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
- Firefox 147.0.3 et NVDA 2025.3.2
Outils pour évaluer l'accessibilité
- Module ANDI (Accessible Name and Description Inspector)
- Colour Contrast Analyser
- Extension Web Developer
- Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox.
Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité
- Accueil
- Mentions légales
- Accessibilité
- Contact
- Simuler mon projet (toutes les étapes, jusqu'à l'affichage des offres personnalisées après le formulaire des coordonnées)
- Nos expertises
- Le gestionnaire d'énergie
- L'application mobile
- Votre installation solaire
- Le blog
- Page d'un article de blog
- FAQ
- Mon suivi de projet
- Mes documents
- Mes contacts
- Mes informations
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Mon Energy by CA, monenergie-ca.fr du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme en renseignant le formulaire contact .
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
-
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits,
Libre réponse 71120,
75342 Paris CEDEX 07